广大出租车驾驶员朋友们：

出租车是城市文明的流动窗口，驾驶员是城市形象的代表。宣传美丽达州、倡导文明行为、开展优质服务、树立窗口形象、展示行业风貌是每一名交通人义不容辞的责任。在全市深入开展“四心”作风问题教育整顿之际，为擦靓出租车城市名片，进一步提高服务质量，提升行业形象，让达城更有品位，市交通运输局向全市出租车驾驶员朋友发出如下倡议：

一、争做营运行为规范的守护者。树立主人翁意识、履行服务承诺、恪守职业道德，爱岗敬业、优质服务、诚信经营、按表收费，不拒载、不甩客、不强行拼客、不故意绕道。自觉做到夜间和白天一个样，短途和长途一个样，本地乘客和外地乘客一个样，无人监督和有人监督一个样。

二、争做服务质量优质的实践者。以“乘客至上、服务第一”为宗旨，规范服务、热情周到，态度和蔼、礼貌待客，仪表整洁、用语文明，不与乘客发生口角。自觉做到上车“您好”有“迎”声，下车“慢走”有“送”声，积极打造我市出租行业文明优质服务品牌。

三、争做车容车貌整洁的行动者。保持车内外整洁卫生，无污迹，内饰完好，座套干净，车身无脱漆、无变形，服务设施良好，服务标志齐全，努力为乘客提供快捷、安全、舒适的乘车环境。

四、争做安全文明行车的示范者。保持良好的驾驶习惯，文明驾驶、礼貌行车，不违章超速、不违章掉头、不违章停车、不违章变道、不闯信号灯。开车时系好安全带，不接打电话、不微信聊天，不吸烟、不吃零食，斑马线礼让行人，做遵纪守法的模范。时刻做好疫情防控，全程佩戴口罩，提醒乘客规范戴好口罩，做好车辆消毒和通风。

五、争做弘正气树新风的引领者。树立集体荣誉感，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，见义勇为、拾金不昧、助人为乐、扶贫济困，遵守社会公德。积极参加公益活动，大力弘扬和践行社会主义核心价值观，展现达州出租行业良好的道德风貌和职业水准。

一言一行塑造新形象，一举一动彰显新风尚。让我们共同携起手来，踔厉奋发，笃行不怠，从自己做起，从点滴做起，规范经营，优质服务，努力把出租行业打造成文明靓丽窗口，为建设交通强市和创建全国文明城市贡献出租力量！

                     达州市交通运输局

                                             2022年3月10日