市邮管局部署快递旺季服务保障工作
时间：2014-10-31 10:15:17
来源：本站原创
近日，市邮政管理局组织召开2014年旺季服务保障工作部署会，全市各快递法人企业、省属分支机构负责人参加。会议传达了全国旺季服务保障工作电视电话会议精神，组织学习了《快递业务旺季服务保障工作指南》，各企业签订了《达州市快递企业旺季服务保障承诺书》。
何峰局长强调把旺季服务保障作为检验快递企业服务能力、服务水平、服务质量的一次大考验。要求各企业充分准备，积极应对，周密部署，全力备战，并认真做好信息掌握、值班应急、投诉处理等工作。按照国家局要求，继续强化“错峰发货、均衡推进”的工作机制，按照“保畅通、保安全、保平稳”的总要求，确保“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”。明确规定：旺季期间快递企业负责人务必坚守岗位，若因事离开达州要向邮政管理局报告。
为正确处理旺季期间企业诚信至上与消费者权益之间的关系，保障旺季服务质量和水平，11月9日将举办达州市快递行业首次大型街头宣传咨询服务活动。
