“我以前听到也见到不少公交司机怠慢老年乘客，甚至拒载老人的情况，但16日我乘达城12路公交时，却看到了感人的一幕，川S33073的这位公交司机居然为一位八旬老太婆耐心等候了3分钟……”前日，达城市民王信阳老人冒着小雨赶到《达州晚报》编辑部，讲述起让他感到温暖的一幕。

据王信阳老人介绍，16日下午近4点，他乘坐12路公交从市内到达州电力公司，当公交车靠近市职中公交站，此时站台无人候车，司机正准备加大油门向下一站驶去时，突然从站台宣传栏后面颤颤巍巍走出一位八旬老太，她招手示意司机停车。正当大家都以为这位司机会加速离开时，司机见状立即减速靠边把车停下，打开前门等待太婆上车。这时，王信阳老人注意到，这位老太婆提着一口带把铁锅慢慢走向前门，先把铁锅放在第一级脚踏上，自己慢慢站上第一级脚踏后，再把铁锅放到车厢地板上，最终把铁锅挪到一个空座旁的地板边后，又才缓缓从口袋里摸出老年卡。待这位老太婆落座。时间已过去了3分钟，司机这才发动汽车……见这位老太婆获得如此礼遇，车上乘客不约而同地表扬起了这位热心司机，并称自己“很久都没有受过这种温暖了。”

王信阳老人最后说道：“谁都有老的时候，我们老人本来行动不方便，如果出个门还要被拒载、受气，那就太不应该了，所以我觉得这位司机耐心待客的行为值得表扬和提倡，其他公交司机应各他学习。”