笔者前几日,突然陪同达州市邮政管理局局长何峰慰问投递快递公司员工,也切身感受一下投递员工的高温劳作、服务态度,客户意见,市民满意度。
此前未特意定点定线定人,随意走在达州城区的单位、街面、巷道、门市,白天无论再热再晚,你都可以捕捉或目及到投递员忙碌的身影,邮政员工与客户简洁的交流、亲切的话语,验货的较真,签收的严格,这让何峰炎炎烈日下,心中掀起阵阵涟漪:顿觉邮政快递业正兴旺发在,走进千家万户,逐渐深入人心,与人们的生产生活如此相依相持,下步如何抓住黄金机遇期,赢得更好更快发展……
何峰对今年抓好下阶段邮政快递服务信心十足,措施有力,保障有效:今年我市邮政管理部门将强力推进“大交通”格局下的多项重点工作,促进邮政快递行业转型升级,使普通老百姓享受到更加方便、快捷、高效、安全的邮政快递服务。
今年上半年,达州市邮政管理局围绕促进邮政市场健康发展工作重心,切实开展邮政行业管理各项工作。全面推进空白乡镇邮政局(所)补建工作,完成9个补建项目。深入开展邮政设施普查工作,截至目前,共现场核实邮政设施普查网点320个,完成率76%。进一步规范快递市场秩序,共新审批通过9家快递企业分支机构,58家分支机构。
市邮政管理局将督促企业落实快递服务相关标准,提升服务质量;持续推进邮政基础设施建设,努力完成全部空白乡镇邮政局所补建项目;争取在住房设计阶段保证新建楼房信报箱的设置,进一步拓展延伸快递服务网络,逐步实现快递服务网络均衡发展,支持智能快件箱等新型投递方式发展,解决末端投递问题。