达州电视台新浪官方微博推出了互动活动寻找“达州最美微笑”。从去年6月下旬起，通过一个月时间，在100名“美丽微笑”候选人中，由网友票选“达州最美微笑”，旨在绽放美丽笑颜，实现人生梦想，热忱服务群众，该台播出运管窗口唐凤临的视频节目后在交通运输系统反响很好。
　　眼睛是心灵的窗户，微笑是最美的语言。唐凤临是市政务服务中心交通运输局运管窗口的一名工作人员，负责道路运输经营许可证等项目的办理，每天，她都和所有窗口人员一样忙忙碌碌，工作兢兢业业。她无论工作再忙再累，唐凤临总是面带着微笑，微笑成了她最亮丽的名片。微笑能与老百姓把话说到一块，与老进姓把心想到一处，常常来办事的车主满意了，她从中也获得快乐。
　　市政务服务中心运管窗口唐凤临说：“我觉得微笑是不用翻译的语言，它传递着亲切、友好。”
　　“一张笑脸”、“一声问候”，每天来窗口办理业务的人很多，有时免不了抱怨几句，可是唐凤临却总会有办法鼓励自己，深呼一口气，给自己一个微笑，就有了继续工作的动力，而她的这份微笑同样也感染着身边的同事和前来办事的群众。
　　政务服务中心是政府服务群众的窗口，代表着政府的形象、部门的形象。从进驻窗口的第一天起，唐凤临就暗下决心，要用自己的行动，在平凡的政务服务窗口展现自己最美丽的微笑，传递正能量。
　　市政务服务中心运管窗口唐凤临：“其实微笑一下并不费劲，但它能产生无穷的亲和力，使陌生人感到亲近，缩短心理距离；使初来乍到的顾客感到温馨，和谐的氛围幻化成人际交往的润滑剂，客人瞬间就有了宾至如归的亲切感。我希望通过自己真诚的微笑和热情的服务，为群众办好事、服好务。
　　从去年7月至今，微笑一直成为运管窗口服务群众的宗旨，与客人打交道的基本态度、在岗的职业操守和作风习惯。（何其伦）